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传统旅行社的缺点

发布时间: 2021-02-21 21:52:55

1、电子商务的冲击下,传统旅行社有存在的必要吗

传统旅行社肯定有存在的必要,只不过一部分业务是面向无法接触线上的客户群体。
同时,由于传统团队业务量的减少,传统旅行社要尽快转型,一是要扩展线上业务,利用微信微博等新的渠道来扩展业务;二是满足客户的个性需求,提供更多定制化产品,因为自由行旅客会越来越多。三是要开拓周末周边游产品,满足短假期人们高频次的出游。四是要开发深度高端游,将目前手中的客户经营好,分层级不断为客户提供更好的产品和服务,带客户实现“环游全球”的梦想。
以上是个人想法,希望能够对你有所帮助。

2、在线旅行商有哪些经营模式,与传统旅行社有哪些不同,各自的优劣势

在线旅行优劣:

优势:在线旅行掌握着非常好的资源,包括各方资本的投入和高端人才的招揽;同时,全国范围的覆盖面和客流量令其可以在供应商那里能得到更好的优惠;另外,消费者有一种“网上东西更便宜”的固有认知,网络购物已经成为社会化的消费潮流。

劣势:线上旅行经营竞争压力大,旅游品牌众多,生存空间势必会变得更小。

传统旅行社优劣:

优势:传统旅行社基础的在线旅游其服务却更加人性化,游客在网上看中某一旅游产品,可就近到门店进行具体咨询和后续报名,获得面对面的灵活服务,而不会出现每次打去客服电话,都遇到不同工号的客服人员的尴尬。

劣势:传统旅行社还需额外增添门店租金和日常管理所需资金,成本难免增加。

(2)传统旅行社的缺点扩展资料:

旅行社可实现线上线下管理与营销同步发展

根据自身产品与用户需求,清晰明确的个性主题设置、详细的旅游线路攻略,以及秒杀、拼团、砍价、优惠券等多种营销玩法,让用户省去大量的时间与精力去百度各种路线攻略,不用再三犹豫,用户只需刷刷小程序,就能省去很多干扰项,快速促进消费。

旅行社商家直接完成用户数据的获取,通过旅行社系统后台提供的产品、库存、客户、供应商、财务管理,以及微信小程序营销推广、线上交易和数据分析服务功能,可以多维度决策分析、深度数据研究,直观展示数据,方便企业及时的调整营销策略,制造出更加符合用户需求的产品和内容。

3、大小旅行社分别有什么缺点?

大社和小来社最大的区自别就是:大的旅行社可以下设很多的门市部,小的旅行社一般就只一个办公地址没有其他门市部,按照行业潜规则来说一般大社底下的门市部很多就基本相当于一家自负盈亏的小社了。

小社承担风险的能力差,资金实力差,采购一些产品时竞争实力弱!
大社组织机构繁多,多层请示审批,相对执行决策反应滞后一些。

4、传统旅行社为什么以前能够生存下去

因为以前的利润高啊,现在市场是被旅行社自己做坏了

5、旅行社传统营销方式的优缺点

缺点就是只是做门店周边的生意,同质化的产品,零负团费产品较多,优点就是可以面对面进行咨询

6、旅行社存在哪些弊端?请帮忙谢谢

1978年以来,我国旅游业得到了迅速的发展,作为旅游业重要组成部分的旅行社也从发展初期的寡占行业发展成为现在的垄断竞争行业,行业规模已经基本形成。然而,正如许多学者和业内人士所注意的那样,与我国旅行社市场结构变迁过程相伴而生的是我国旅行社业的发展渐入困境,现行旅行社经营体系暴露出越来越多的问题。与此同时,《服务贸易总协定(GATS)》的最终达成和我国政府对加入包括《服务贸易总协定》在内的世界贸易组织的坚定态度,决定了我国旅行社业终将直接面对由外国旅行社的进入而对我国旅行社的发展所形成的挑战。本文试图通过对我国旅行社行业特征和现行经营体系的系统分析,提出我国旅行社经营体系调整的目标模式,以使我国的旅行社行业未雨绸缪,更为有效地迎接挑战和参与国际竞争。 一、我国旅行社业经营体系剖析

我国旅行社业经过十几年的发展,已形成一定的规模,并在行业法规、行业制度和市场机制的双重作用下形成了自身的特征:从我国旅行社业的类别结构[1]来看,三类社占压倒优势;从我国旅行社业的规模结构来看,小规模旅行社占绝对多数;从地理分布情况来看,我国旅行社在全国的分布基本合理;行业利润逐年下降,我国旅行社业正逐步成为一个低利润行业。
我国旅行社业现行经营体系是行业政策法规、传统经济体制和现行市场机制综合作用的结果,尽管这一体系在某种程度上具有其存在的合理性,但就我国旅行社业发展的实践和趋势而言,其最大弊端是造成下述一系列问题的存在和不断恶化:
(1)大型旅行社没有实现规模经济,其规模优势得不到发挥。
大型旅行社在经营中具有旅游产品开发、旅游服务采购、旅游市场拓展、旅游接待以及资金、信息、人才和抵御风险等多方面的优势,因此易于实现规模效益,而在我国旅行社行业中,大旅行社的规模效益并不明显,优势也远未得到充分发挥,这主要表现在以下几个方面:①我国旅游业近几年一直保持着较好的发展势头,市场持续扩大,旅游收入尤其是国际旅游收入增长很快。而在此情况下,一些大型旅行社的业务发展缓慢,在竞争中面对众多新的商业机会,自身却处于保市场或无奈于市场份额下滑的困境之中。②大旅行社未能在旅游市场中发挥应有的作用,即未能平抑市场的过度竞争,未能起到引导和稳定市场的作用,致使市场的混乱无序成为困扰我国旅行社业发展和造成旅行社资源浪费的顽症,大社自身也未能避免这种市场混乱所带来的负面效应。③在旅行社的内部管理方面,一个突出现象是一些大社内部普遍实行部门承包或变相部门承包,强化部门权益,使得部分大型旅行社实际上成为一些业务上相对独立的小旅行社的集合体,在这种格局下,大旅行社当然发挥不了应有的优势,难以形成规模经济。
(2)中小旅行社缺乏明确的市场定位,发展可谓举步艰难。
就目前我国中小旅行社的总体情况而言,其特点集中表现为有限的接待数量和低下的利润水平。在接待数量方面,近年来我国许多小旅行社处于发展无望而又能勉强支撑的境地。自1995年1月国家旅游局在旅行社行业实施旅行社质量保证金制度以来,很多小型旅行社不堪重负,纷纷退出行业。这种现象一方面反映了众多小型旅行社的经济实力和经营状况,另一方面也从一定程度上反映出业主对行业和自身未来发展的理性预期。在利润率方面,我国以经营国内旅游业务为主的众多中小旅行社多为二类社和三类社。根据国家旅游局提供的资料,1994年这两种类型旅行社的平均利润率不足8%,1995年约为5.4%,而为数众多的三类旅行社1995年的平均利润率更是下降到4.24%。这些资料反映的还只是税前利润,如果再扣除所得税,则这些旅行社所剩净利润更是微乎其微了。
有限的接待量和低利润率现象的并存充分说明了当前中小旅行社经营的艰难局面。造成这种结果的原因当然是多方面的,而从旅行社自身因素来看,绝大多数中小旅行社人、财、物力有限,而其经营活动却涉及从产品设计开发到旅游接待的各个环节。这种经营的多环节必然造成每一经营深度的不足。浅层次的产品开发直接影响其对旅游者的吸引力;促销的乏力使得很多国内游客对旅行社的服务缺乏了解,对利用旅行社能获得的价格实惠及其它便利半信半疑,最终使得国内旅游者对旅行社的利用率偏低,市场范围狭小;接待的不周更是造成或强化了社会公众对旅行社的不良印象,减少了回头客和其它顾客来源。旅行社在这种恶性循环中求生存,必然举步艰难。
(3)旅行社业恶性价格竞争盛行,市场秩序混乱。
国家旅游主管部门1985年对旅行社类别的划分和对旅行社业务范围的规定,其初衷或许在于通过这种形式的分工来起到规范市场和保证产品质量的作用,而在我国旅行社业后来的发展过程中,由于一、二类社比例失调造成二类社业务量明显不足,致使许多二类社为谋求生存而违反国家规定超范围经营,直接在海外招揽客源。在此期间,国家主管部门在执法方面的乏力,使得这种现象迅速蔓延,而部分一类社贪图蝇头小利,通过为二类旅行社代办签证通知赚取不义之财的做法无疑对此起到了推波助澜的作用,最终致使许多三类社也开始从事外联和国际旅游接待业务。除此之外,这种现象的出现和普及无疑也包含着旅行社实业界对我国以水平分工为基础、以各种特许经营权为特征的旅行社人为市场分工模式的否定。1996年10月国务院颁布了《旅行社管理条例》,对我国旅行社管理制度进行了一系列重大的调整,但单就对旅行社类别进行的调整而言,我们在某种程度上或许可以说这只是一种“头痛医头,脚痛医脚”的做法,即只是取消了曾经对我国旅行社市场秩序干扰最大的二类社,然后根据剩余两类旅行社的业务分工情况更名为国际旅行社和国内旅行社,水平分工的基础和特许经营权的特征并未改变,其未来的运转结果很可能会重蹈历史覆辙。如此看来,人为的市场分工模式未被也难被业者所接受,行业中某种有效的自然分工体系又难以形成,加之为数不多的几个行业组织极其有限的约束力及其在管理权威方面所遇到的各种问题,出现当前这种市场混乱的现象自然也是难免的。
旅行社市场混乱的一个突出表现是以削价竞争为主的旅行社之间的恶性价格竞争。削价竞争是行业市场机制不成熟、同时行业内缺乏有效的规范准则的集中反映,它使参与者大伤元气,非参与者经营更加困难。竞争的结果不会刺激产品质量的改进,而是导致质量被忽视,无意保证质量或无力保证质量,使旅行社卷入另一种形式的恶性循环。
除以上几个问题与我国当前旅行社的经营体系直接相关之外,行业内许多其它问题的存在也与目前的经营体系有很大的联系。如旅行社产品的重复雷同,旅行社促销能力尤其是海外促销能力薄弱和旅行社总体接待能力低下等。其中,旅行社产品的重复雷同是我国旅行社业长期存在的突出问题。旅行社产品由于缺乏诸如商标权、专利权这样的进入限制[2],又无太多技术障碍可供保留和垄断,使得一些有开发能力的旅行社一旦开发出某种能够迎合市场需求的新产品,众多中小旅行社便一哄而上,竞相模仿或参与经营,这在很大程度上削弱了有实力的旅行社向深度开发和促销产品的积极性,而一些既缺乏必要的硬件设备,又不具备藉以保证接待质量的“软件”基础的中小型旅行社的存在必然会降低旅行社的总体接待力量。

7、传统包价旅游线路的优缺点?

传统包价旅游线路的优点:

1、不用做行前攻略,全程线路需要参观的旅游精华精均由旅行社统一安排好;

2.接送机:均由旅行社安排好,自己不用费心;

3.用餐:全程中的用餐均安排旅游团队餐(四荤四素八菜一汤,十人一桌)自己不用到处找餐厅用餐;

4.住宿:全程住宿由旅行社根据团费标准统一安排酒店住宿,避免了旅游高峰期到店无房住的麻烦;

5.导游:旅游途中有导游进行旅行生活与专业景点讲解,可以使我们对景点的人文、历史、典故有更深层次的了解,行程中如果有遇到旅游意外状况,或者旅行生活服务不便,均有导游随时帮助协调处理;

6.用车:全程安排基本上是30多座或40多座的旅游大巴车,团员多均是来自全国各地的游客,可以广交天下友;

缺点是

行程路线设计过紧凑,不会安排多余的时间让游客在感兴趣的景点过多的停留,因为包价游客也叫跟团游比较偏向大众群体,销售策略均低价或者零负团费来吸引游客的眼球,所以旅游行社在行程中会安排比较多的购物店参观,自费项目推荐,以此获得额外的团费补贴以及更多的利润。减少以及压缩正常景点的游览时间只会影响游客的旅游体验度,增加游客的疲惫感,想真正多停留的美景地还未呆够时间,在导游的催促下匆忙赶去参观推荐自费项目,如果不愿意参观自费项目只能在导游指定的一个地点等待其它的游客参观完毕,才能统一出发,时间也就白白的浪费了;

用餐:全程统一旅游团队餐,菜品全程基本上都大同小异,口味单一,容易产生乏味感;

用车:旅游大巴车由于承载人数过多,对于追求私密空间或者喜欢安静环境的游客不适用,如果你在行车途疲惫了,想休息一会,可是却有其实游客在聊天,或者把手机的视频声音调的很大这都将会影响到你;

住宿:对于住宿有很高或者个性化要求的游客这将不是一个很好的选择,因为旅行社安排全程住宿都是根据常年协议酒店提前预订安排,尽量突出的是降底生产成本为主,一些高品质个性化的精品酒店不会考虑安排的,只能够做到简单的舒适整洁为核心

个别导游没有行业素养或者由于是服务低价负团费团队,在行程中变相诱导游客消费,游客如果不配合则恶语相向,造成游客的旅游心情低落,偏离了旅游出行的初衷,由此造成的影响其实很大;

综上所述是传统包价游的低价或者负团费旅游 ,目前包价游也在接待质量上不断的提升,产品上不断创新,建议参加品质纯玩,零购物,零自费的包价游,虽然团费比低价游客高了一倍,但是所享受的服务同样是成正比的,回归理性消费,才能享受自然之美!