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旅行社關系營銷

發布時間: 2020-10-28 19:13:05

1、旅行社產品營銷的步驟怎麼做越詳細越好

隨著國民經濟的迅速發展、人民生活水平的不斷提高,旅遊市場日益繁榮,假日游、特色游、農家游等各種旅遊產品層出不窮,旅遊市場具有很大的市場空間。但營銷做得不好。
① 多數經營管理水平較低,沒有戰略策劃,無長遠發展規劃。
② 要進行市場調查,對行業發展、競爭對手情況不能隨時了解,猶如瞎子打仗。
③ 在營銷系統上,沒能建立起一套科學的、專業高效的營銷隊伍,服務的營銷水平很低。
④ 營銷乏術,營銷策劃不系統,廣告定位模糊,力度不夠,手法落後。
⑤ 旅遊產品價格偏高,種類不夠多,可供選擇性小。
基於以上原因,我部門在充分研究市場環境的基礎上,進行了系統的營銷策劃
(一)宏觀環境分析
市近兩年經濟迅速發展,人民生活水平不斷提高,現代交通工具越來越普遍,加之其得天獨厚的旅遊資源,都為旅遊業的發展提供了一個良好的宏觀環境。
(二)市場潛力分析
市是剛剛發展起來的城市,生活水平的提高、消費觀念的轉變、對健康的追求,使得人們已經不再滿足於現在的生活方式。而旅遊業的發展使旅遊這一概念深入人心,人們很想走出去,工作之餘出去看一看,走一走。這就使得旅遊業蘊涵著巨大的市場潛力和發展空間。
(三)競爭對手分析
市現有旅行社20家,提供的服務都大同小異,區別不大;廣告宣傳也遠遠落後於其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭,每個旅行社能得到的市場份額都不大。
三、發展戰略規劃
(一)總策略
通過包裝等手法形成自己獨特的品牌形象,吸引旅客,在服務上給遊客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰略合作關系,使資源達到最優化的配置。
(二)戰略步驟
樹立品牌、強化品牌、延伸品牌,躋身全國旅行社前列。
(三)戰略部署
以市城區為重點市場,逐步擴展至全省,走向全國。
(四)目標客戶定位
以機關、企事業單位為主,以家庭、學生、個人為突破口。
四、營銷策略
(一)營銷理念
1.品牌理念
提供安全、熱情、舒適的旅遊服務。
2.營銷理念
根據我社的實際情況,結合當前旅遊市場特徵,制定一套可行的、系統的營銷方案並付諸實施。
(二)營銷組合
1.旅遊產品與服務組合
(1)產品組合
① 規劃多種旅遊產品供客戶選擇。
② 進一步更新交通運輸硬體。
③ 加強與旅客和其他公眾的溝通。
(2)服務組合
① 除提供旅行服務外,還要在員工對旅客的服務態度以及活動的安排方面突出個性,進行差異化營銷。
② 經營與旅遊相關的機票、火車票等業務,進行服務延伸。
2.人員策略
(1)員工
聘請具有很強的溝通、協調能力的員工,並制定行之有效的激勵政策以留住人才。
(2)客戶
尊崇「客戶是衣食父母」的理念,細分目標客戶並賦予其高質量、高品質的服務。
3.包裝策略
對不同的旅遊產品進行不同的包裝,同一種也進行不同的包裝,以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可採用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節包裝、非高峰期包裝、團體全方位包裝等。
4.分銷渠道
在旅遊市場的開發上,必須與在分銷渠道上擔任旅遊中介的各成員進行合作,如營運商、代理機構、旅遊目的地等,以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點內容。
① 研究和選擇旅遊市場營銷的各個環節。
② 決定定位手段和市場營銷目標。
③ 為旅遊中介設置促銷組合,如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。
(三)廣告與促銷策略
為樹立品牌,擴大知名度、美譽度,實現上述營銷策略,在廣告、促銷上將採取以下措施,如下表所示。
廣告與促銷策略說明表
項目 具體實施
廣告宣傳 1.設置廣告目標以向潛在顧客傳達信息並勸說其進行旅遊,同時形成「口碑」廣告效應
2.委託廣告代理機構做廣告宣傳,使我社廣告達到專業化效果
3.設置廣告預算,保證廣告費用不超過預算范圍
4.考慮合作的可能,利用優勢與政府聯合廣告活動,擴大影響程度
5.決定廣告信息策略,保證廣告有創意,以便通過廣告傳達信息,影響遊客的抉擇
6.選擇廣告媒體時,盡量採用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結合,以使各種媒體進行優劣互補,從而保證廣告達到最佳的效果人員促銷 主要面向的市場是各類旅遊團體組織,通過業務人員擴大這塊市場份額銷售促進和交易展示公務員之家
1.銷售促進方面:對多次合作的客戶實施優惠、與其他行業合作、與其他行業的公共活動結合起來、派發旅遊券等
2.交易展示方面:舉行旅遊與觀光交流會等以擴大影響力,對外展示公司良好形象事件營銷 塑造公司形象,提高美譽度,引導消費者進行消費
公關與宣傳
1.舉行特別事件公關活動,如慶典等,加大宣傳力度
2.開展危機公關的准備,以保證能進行及時補救,從而不使公司的形象受損
五、營銷預算
(一)預算原則
① 預算能從旅行社得到的預算分配。
② 確定市場營銷目標。
③ 預算每個促銷組合所需的費用以及其他的管理費用支出。僅供參考。

2、旅行社都玩了哪些跨界營銷

 旅行社銷售渠道是指旅行社將產品轉移給最終消耗者的實現途徑。任何一個旅行社在具有足夠的生產能力時,都願望能盡量擴展銷售渠道,下面小編給大家介紹旅行社銷售渠道策略有哪些?
旅行社銷售渠道策略1:廣泛性銷售渠道策略
廣泛性銷售渠道策略指廣泛地委託零售商或通過各地旅行社及相關企業銷售產品,招攬客源的一種策略。其優點是選擇廣泛的渠道推銷產品,方便了旅遊者的購買,同時便於旅行社聯系廣大旅遊者和潛在的旅遊者,也有利於在廣泛銷售的歷程中發現理想的中間商。不利之處在於銷售過於分散,管理上有難度,相應的成本也較高。
旅行社銷售渠道策略2:選擇性銷售渠道策略
選擇性銷售渠道策略指只在一定市場中選擇少數幾個中間商的策略。往往是經過了廣泛性銷售渠道策略之後,從廣大中間商中優選出幾家有利於產品推銷的企業來作為以後的產品銷售渠道。優點是目的明確,重點集中,可以降低銷售成本,缺點是一旦中間商選擇不當則可能影響相關市場的產品銷售。
旅行社銷售渠道策略3:專營性銷售渠道策略
專營性銷售渠道策略指在一定時期、一定地區內只選擇一家中間商的銷售戰略。此時,作為旅行社總代理的中間商一般不能同時代銷其他競爭對手的產品。優點是可以提高中間商的積極性和推銷效率,旅行社與中間商聯系單一,可以降低成本,產銷雙方利害關系緊密,有利於協作。缺點在於如果中間商經營失誤,就可能在該地區失去一部分市場,若中間商選擇不當,則可能完全失去該市場。
旅行社銷售渠道的功能
總的來說,旅行社銷售渠道具有兩大主要功能:一方面,能夠拓展遠離旅遊產品生產者和傳遞地點以外的銷售點的數量;另一方面,能在旅遊產品生產之前實現其購買。銷售渠道作為旅行社產品從生產者到消耗者之間轉移的通道,克服了如光陰、地點和所有權等將產品與消耗者分離開的主要障礙。具體說來,銷售渠道中的成員具有以下主要功能。

①通過旅行社銷售渠道,建立起旅遊產品生產者(旅行社)與旅遊消耗者之間的經濟聯系,使旅行社生產的旅遊產品通過銷售渠道源源不斷地進入旅遊市場的消耗領域。從而使旅行社所生產的旅遊產品的價值得以實現,再生產得以順利進行,而旅遊消耗者也滿足了其消耗需求。
②通過旅行社銷售渠道中的渠道成員,調查鑽研市場上旅遊消耗者的需求變更情況,進行市場預測,並及時地把消耗需求變更情況反饋給具有產品生產職能的旅行社,促使這些旅行社根據市場需求,調劑旅遊產品結構,不斷推出新產品,源源供應暢銷產品。
③通過旅行社銷售渠道,在旅遊產品種類和檔次上調節旅行社和旅遊消耗者的抵觸。由於生產的專業化,旅行社生產的旅遊產品的種類和檔次是很有限的。但消耗者卻需求檔次、品種、規格齊全的旅遊產品,並且隨著消耗水平的提高,購買選擇性的提高,這種要求更為強烈。而且不同類別旅遊消耗者的需求的特殊性也大為增強。旅行社銷售渠道的中間商購買旅遊產品之後,把旅遊產品分成不同等級,對旅遊產品的規格和檔次進行編配分類,有的旅遊產品還需進行重組、包裝、鼓吹以適應不同地區、不同要求消耗者的需求。
旅行社產品銷售渠道的選擇
1.直接銷售渠道與間接銷售渠道的選擇
在當今我國的旅遊市場中,無論是國際市場還是國內市場均已由賣方市場轉為買方市場,這導致中間商的盈利要遠遠超過銷售旅遊產品的旅行社。這也就是說組團社的利潤要比地接社的利潤高,通過直接銷售渠道售出的旅行社產品所產生的利潤大大高於通過間接銷售所獲得的利潤。有時候直接銷售的利潤可以是間接銷售的2—4倍。在國際旅遊市場,盡管中國旅行社、中國青年旅行社、中國國際旅行社總社及少數規模較大的
地方國際旅行社在美國、德國、法國、日本、我國香港等少數客源國家或地區開辦有直接銷售機構,但因設點太少、國情不熟,直銷旅遊團在入境旅遊團中所佔比例很少。對於沒有財力開設境外旅遊銷售機構的國際旅行社,境外直銷更只能是可望而不可及。
在國內旅遊市場,作為中介者的中間商為了保障自己的既得利益,往往聯合起來,,竭盡全力對當地的外出客源採取排他性的組團壟斷措施,當地旅遊行政機關也常有組團地方性保護政策。一些城市的中間商會對撇開當地旅行社直接異地組團的外地旅行社實行報復性的封殺處分措施,斷絕一切業務來往。這就迫使不少旅行社不敢輕易在外地進行組團直銷。
旅行社的產品銷售在直接銷售渠道與間接銷售渠道二者之間的選擇應以間接銷售渠道為主。直接銷售渠道只有在確保符合當地旅遊行政法規,同時不會引起首要報復、處分的前提下方能選擇。當然,鑒於直接銷售的利潤可觀,在可能的情況下,直接銷售渠道不但不應放棄,而且該當謹慎地設法盡量開通。
2.中間商的選擇
由於中間商的類別不一,並且各旅行社的中間商在目標市場、經營規模、營銷實力、償付能力和信譽程度以及合作意願等方面不盡相同,因此,旅行社在選擇中間商時,必須首先對中間商的情況進行詳細的調查與分析,做到「胸中有數」。待機會成熟時,再向中間商明確表明合作意願。旅行社對中間商的選擇應從以下幾個方面進行:
(1)地理位置
對中間商的選擇首先應看其所處的地理位置。即使在同一國家,外出旅遊的客源市場也會因各省、各市的富足程度、旅遊思維習性、開放程度、距旅遊目的地遠近等因素的差異而大相徑庭。中間商的選擇應在主要客源國的主要客源地進行。如美國出國旅遊的50%集中在加利福尼亞、紐約、新澤西、佛羅里達、德克薩斯和伊利諾斯六個州,因此,我們所選的美國中間商也一定是以這六個州為目標市場,地理位置應在這些區域。
(2)合作意願
旅行社同中間商之間的合作關系應是一種互利互惠的關系。因為在旅行社選擇中間商的同時,中間商也在選擇旅行社。這是一個雙方相互選擇的歷程。所以,旅行社在選擇中間商時,所選取的對象必須具備合作的誠意,特別是為多家同類旅遊供應者代理零售業務的中間商更是如此。否則,其能否積極推銷產品便會成為問題。
(3)組團能力
受規模、人手、鼓吹經費、經驗、關系等因素的影響,不同的旅行社在組團能力方面可能有天壤之別,有的旅行社在節假日可以一天往同一個旅遊目的地發送好幾個旅遊團,可以發送系列團,甚至可以單獨或與其他旅行社聯合發出旅遊專列、進行包機:但也有的旅行社全年業務量是零。所以,在選擇中間商時一定要對對方的組團能力進行調查領會、排隊對比。

由於從事代理零售預訂業務的旅遊代理商一般不存在償債問題,因而這方面的評價主要是針對經營商而言的。中間商該當有良好的信譽和較強的償付能力。考究信譽是旅行社利益不受侵害的保證,而中間商的償付能力則是雙方合作的經濟保障。有關中間商信譽和償付能力方面的情況,一般可從有關的銀行機構通過特別的調查獲得領會。
(5)中間商的數量
選擇的中間商過多會造成銷售費用的浪費,同時,因交易次數增加也會增加產品成本,中間商之中也會因「粥少僧多」而影響推銷的積極性;中間商過少有可能會形成壟斷性銷售。從規模上來說,中間商規模大、組團能力強,易形成壟斷性銷售,往往使我們的企業受制於中間商,但中間商規模過小、實力單薄,也不利於我們的產品推銷,因此應該合理考慮其數量和規模。
(6)依附性
中間商的業務范圍各不相同,對我國旅行社的依附程度也存在著很大的差異。有的國外中間商專營我國旅遊業務,對我國旅行社具有相當的依附性,如英國的促進旅行社,日本的日中旅行社、日中和平觀光公司等,整個經營中國旅遊業務。而有的中間商則同時經營許多國家、許多旅行社的旅遊產品,對某個具體旅行社的依附程度較低。我方旅行社對這種依附性也應加以考慮,因為它直接關繫到中間商的努力程度。
總之,選擇中間商是旅行社在開拓銷售渠道工作中的一個首要課題。它不僅需要有戰略的眼光,而且需要有務實的精神。只有做到知彼知己,才有可能獲得合乎理想的旅遊中間商,建立起高效的銷售渠道。
3.中介個人的選擇
旅行社的銷售中間商雖然以中間商為絕對主力,但對有直接或間接組團能力的中介個人亦應給予足夠注重,應建立聯系檔案,加強重點對象的日常公關。旅遊中介個人分為兩類,一類是「野馬」(即沒有證件的)中介;另一類是異地旅行社組團經理的親戚、好友,或者是大公司、大單位的決策人物或對他們有重大影響的人物。
旅行社經營首先要以國家利益為重,所以,盡管某些「野馬」中介能量還很大,旅行社也絕不能與其進行交易。對於第二類中介個人,旅行社該當加強公關,因為有時他們可以促成我們旅遊產品對異地旅行社的銷售,促成我們的旅遊產品對大公司、大單位的直銷,甚至偶爾還可以促成某個會議由我方接待,帶來可觀利潤。但是該當嚴峻將詞攀類個人的作用限制於牽線搭橋的中介作用,銷售對象、合同的簽訂一定必須是異地旅行社或購買我方產品的公司或單位,否則就屬「野馬」交易。

3、關於旅行社如何在電子商務環境下發展關系營銷的成功案例,

這個一般不會有人知道,國內研究這個的也很少。

4、旅行社銷售代表是做什麼的

一般而言,旅行社銷售代表的崗位職責如下:

1.在旅行的訂房期間,通過向客戶介紹酒店各個檔次客房情況,促使客戶能夠選購利潤最大的客房進行入住。

2.認真分析旅遊市場信息,主動通過各種渠道來聯系潛在客戶,不斷擴大公司的銷售渠道,每周按時段地及時向上級匯報最近旅遊市場的總體情況。

3.如果是帶團出遊,旅行社的銷售代表應該及時將旅行團的預訂信息及時發往定點酒店,與酒店的銷售部門保持密切聯系,以便為客戶准備好入住的房間。在旅行社入住房間期間,應該能夠正確地處理客人變更,取消入住房間等突發事件。保證房間預定的穩定性。

4.在空閑之餘,應該利用各種機會來推銷酒店的各種產品套餐,擴大酒店的社會影響力。盡力提高公司的聲譽,樹立優秀的公司形象。

5.面對客戶的突發情況(如個人糾紛等不可控因素),應該能做到正確合理的平衡好客戶和酒店利益兩邊的關系。

(4)旅行社關系營銷擴展資料:

1.旅行社銷售是旅行社在市場營銷觀念指導下經由策劃、促銷、管理,而將旅行社產品以符合旅行社利益及市場規律的價格銷售出去的一種以贏利為目的的現代企業行為。在運作中,旅行社銷售業務包含制定產品價格、選擇產品銷售渠道、促銷及銷售業務洽談四個環節。

2.旅行社銷售是旅行社經營活動的龍頭,外聯銷售部是旅行社最重要的部門,優秀的外聯銷售人員是各旅行社高薪爭聘的業務骨幹。

參考資料來源:網路-旅行社銷售

5、旅行社怎麼做品牌營銷?

你是什麼樣的旅行社

客戶群是誰

消費水平

目的地城市

這些基本的東西,你要羅列出來呀,要不回答這個問題沒有意義。

6、旅行社銷售渠道策略有哪些

旅行社銷售渠道是指旅行社將產品轉移給最終消耗者的實現途徑。任何一個旅行社在具有足夠的生產能力時,都願望能盡量擴展銷售渠道,下面小編給大家介紹旅行社銷售渠道策略有哪些?
旅行社銷售渠道策略1:廣泛性銷售渠道策略
廣泛性銷售渠道策略指廣泛地委託零售商或通過各地旅行社及相關企業銷售產品,招攬客源的一種策略。其優點是選擇廣泛的渠道推銷產品,方便了旅遊者的購買,同時便於旅行社聯系廣大旅遊者和潛在的旅遊者,也有利於在廣泛銷售的歷程中發現理想的中間商。不利之處在於銷售過於分散,管理上有難度,相應的成本也較高。
旅行社銷售渠道策略2:選擇性銷售渠道策略
選擇性銷售渠道策略指只在一定市場中選擇少數幾個中間商的策略。往往是經過了廣泛性銷售渠道策略之後,從廣大中間商中優選出幾家有利於產品推銷的企業來作為以後的產品銷售渠道。優點是目的明確,重點集中,可以降低銷售成本,缺點是一旦中間商選擇不當則可能影響相關市場的產品銷售。
旅行社銷售渠道策略3:專營性銷售渠道策略
專營性銷售渠道策略指在一定時期、一定地區內只選擇一家中間商的銷售戰略。此時,作為旅行社總代理的中間商一般不能同時代銷其他競爭對手的產品。優點是可以提高中間商的積極性和推銷效率,旅行社與中間商聯系單一,可以降低成本,產銷雙方利害關系緊密,有利於協作。缺點在於如果中間商經營失誤,就可能在該地區失去一部分市場,若中間商選擇不當,則可能完全失去該市場。
旅行社銷售渠道的功能
總的來說,旅行社銷售渠道具有兩大主要功能:一方面,能夠拓展遠離旅遊產品生產者和傳遞地點以外的銷售點的數量;另一方面,能在旅遊產品生產之前實現其購買。銷售渠道作為旅行社產品從生產者到消耗者之間轉移的通道,克服了如光陰、地點和所有權等將產品與消耗者分離開的主要障礙。具體說來,銷售渠道中的成員具有以下主要功能。

①通過旅行社銷售渠道,建立起旅遊產品生產者(旅行社)與旅遊消耗者之間的經濟聯系,使旅行社生產的旅遊產品通過銷售渠道源源不斷地進入旅遊市場的消耗領域。從而使旅行社所生產的旅遊產品的價值得以實現,再生產得以順利進行,而旅遊消耗者也滿足了其消耗需求。
②通過旅行社銷售渠道中的渠道成員,調查鑽研市場上旅遊消耗者的需求變更情況,進行市場預測,並及時地把消耗需求變更情況反饋給具有產品生產職能的旅行社,促使這些旅行社根據市場需求,調劑旅遊產品結構,不斷推出新產品,源源供應暢銷產品。
③通過旅行社銷售渠道,在旅遊產品種類和檔次上調節旅行社和旅遊消耗者的抵觸。由於生產的專業化,旅行社生產的旅遊產品的種類和檔次是很有限的。但消耗者卻需求檔次、品種、規格齊全的旅遊產品,並且隨著消耗水平的提高,購買選擇性的提高,這種要求更為強烈。而且不同類別旅遊消耗者的需求的特殊性也大為增強。旅行社銷售渠道的中間商購買旅遊產品之後,把旅遊產品分成不同等級,對旅遊產品的規格和檔次進行編配分類,有的旅遊產品還需進行重組、包裝、鼓吹以適應不同地區、不同要求消耗者的需求。
旅行社產品銷售渠道的選擇
1.直接銷售渠道與間接銷售渠道的選擇
在當今我國的旅遊市場中,無論是國際市場還是國內市場均已由賣方市場轉為買方市場,這導致中間商的盈利要遠遠超過銷售旅遊產品的旅行社。這也就是說組團社的利潤要比地接社的利潤高,通過直接銷售渠道售出的旅行社產品所產生的利潤大大高於通過間接銷售所獲得的利潤。有時候直接銷售的利潤可以是間接銷售的2—4倍。在國際旅遊市場,盡管中國旅行社、中國青年旅行社、中國國際旅行社總社及少數規模較大的
地方國際旅行社在美國、德國、法國、日本、我國香港等少數客源國家或地區開辦有直接銷售機構,但因設點太少、國情不熟,直銷旅遊團在入境旅遊團中所佔比例很少。對於沒有財力開設境外旅遊銷售機構的國際旅行社,境外直銷更只能是可望而不可及。
在國內旅遊市場,作為中介者的中間商為了保障自己的既得利益,往往聯合起來,,竭盡全力對當地的外出客源採取排他性的組團壟斷措施,當地旅遊行政機關也常有組團地方性保護政策。一些城市的中間商會對撇開當地旅行社直接異地組團的外地旅行社實行報復性的封殺處分措施,斷絕一切業務來往。這就迫使不少旅行社不敢輕易在外地進行組團直銷。
旅行社的產品銷售在直接銷售渠道與間接銷售渠道二者之間的選擇應以間接銷售渠道為主。直接銷售渠道只有在確保符合當地旅遊行政法規,同時不會引起首要報復、處分的前提下方能選擇。當然,鑒於直接銷售的利潤可觀,在可能的情況下,直接銷售渠道不但不應放棄,而且該當謹慎地設法盡量開通。
2.中間商的選擇
由於中間商的類別不一,並且各旅行社的中間商在目標市場、經營規模、營銷實力、償付能力和信譽程度以及合作意願等方面不盡相同,因此,旅行社在選擇中間商時,必須首先對中間商的情況進行詳細的調查與分析,做到「胸中有數」。待機會成熟時,再向中間商明確表明合作意願。旅行社對中間商的選擇應從以下幾個方面進行:
(1)地理位置
對中間商的選擇首先應看其所處的地理位置。即使在同一國家,外出旅遊的客源市場也會因各省、各市的富足程度、旅遊思維習性、開放程度、距旅遊目的地遠近等因素的差異而大相徑庭。中間商的選擇應在主要客源國的主要客源地進行。如美國出國旅遊的50%集中在加利福尼亞、紐約、新澤西、佛羅里達、德克薩斯和伊利諾斯六個州,因此,我們所選的美國中間商也一定是以這六個州為目標市場,地理位置應在這些區域。
(2)合作意願
旅行社同中間商之間的合作關系應是一種互利互惠的關系。因為在旅行社選擇中間商的同時,中間商也在選擇旅行社。這是一個雙方相互選擇的歷程。所以,旅行社在選擇中間商時,所選取的對象必須具備合作的誠意,特別是為多家同類旅遊供應者代理零售業務的中間商更是如此。否則,其能否積極推銷產品便會成為問題。
(3)組團能力
受規模、人手、鼓吹經費、經驗、關系等因素的影響,不同的旅行社在組團能力方面可能有天壤之別,有的旅行社在節假日可以一天往同一個旅遊目的地發送好幾個旅遊團,可以發送系列團,甚至可以單獨或與其他旅行社聯合發出旅遊專列、進行包機:但也有的旅行社全年業務量是零。所以,在選擇中間商時一定要對對方的組團能力進行調查領會、排隊對比。

由於從事代理零售預訂業務的旅遊代理商一般不存在償債問題,因而這方面的評價主要是針對經營商而言的。中間商該當有良好的信譽和較強的償付能力。考究信譽是旅行社利益不受侵害的保證,而中間商的償付能力則是雙方合作的經濟保障。有關中間商信譽和償付能力方面的情況,一般可從有關的銀行機構通過特別的調查獲得領會。
(5)中間商的數量
選擇的中間商過多會造成銷售費用的浪費,同時,因交易次數增加也會增加產品成本,中間商之中也會因「粥少僧多」而影響推銷的積極性;中間商過少有可能會形成壟斷性銷售。從規模上來說,中間商規模大、組團能力強,易形成壟斷性銷售,往往使我們的企業受制於中間商,但中間商規模過小、實力單薄,也不利於我們的產品推銷,因此應該合理考慮其數量和規模。
(6)依附性
中間商的業務范圍各不相同,對我國旅行社的依附程度也存在著很大的差異。有的國外中間商專營我國旅遊業務,對我國旅行社具有相當的依附性,如英國的促進旅行社,日本的日中旅行社、日中和平觀光公司等,整個經營中國旅遊業務。而有的中間商則同時經營許多國家、許多旅行社的旅遊產品,對某個具體旅行社的依附程度較低。我方旅行社對這種依附性也應加以考慮,因為它直接關繫到中間商的努力程度。
總之,選擇中間商是旅行社在開拓銷售渠道工作中的一個首要課題。它不僅需要有戰略的眼光,而且需要有務實的精神。只有做到知彼知己,才有可能獲得合乎理想的旅遊中間商,建立起高效的銷售渠道。
3.中介個人的選擇
旅行社的銷售中間商雖然以中間商為絕對主力,但對有直接或間接組團能力的中介個人亦應給予足夠注重,應建立聯系檔案,加強重點對象的日常公關。旅遊中介個人分為兩類,一類是「野馬」(即沒有證件的)中介;另一類是異地旅行社組團經理的親戚、好友,或者是大公司、大單位的決策人物或對他們有重大影響的人物。
旅行社經營首先要以國家利益為重,所以,盡管某些「野馬」中介能量還很大,旅行社也絕不能與其進行交易。對於第二類中介個人,旅行社該當加強公關,因為有時他們可以促成我們旅遊產品對異地旅行社的銷售,促成我們的旅遊產品對大公司、大單位的直銷,甚至偶爾還可以促成某個會議由我方接待,帶來可觀利潤。但是該當嚴峻將詞攀類個人的作用限制於牽線搭橋的中介作用,銷售對象、合同的簽訂一定必須是異地旅行社或購買我方產品的公司或單位,否則就屬「野馬」交易。

7、旅遊供應商、分銷商和旅行社之間的關系,旅行社屬於什麼類型的營銷商,旅遊分銷商具體指哪些?

蘇州青旅三三旅遊給您解答這個問題。
旅遊供應商、分銷商和旅行社 之間最大的聯系紐帶就是產品,旅遊供應商把旅遊景點、賓館酒店、交通、購物等旅遊要素整合打包研發成產品,發放給分銷商。分銷商再通過一系列途徑,比如一些散客分銷平台等等,旅行社可以再這些平台上報名。所以你可能會看到這樣的一個情況,在一個地區,某一條散客線路,不管客人在哪個旅行社報名,都會流入到旅遊分銷商那裡,接受旅遊供應商的產品。
但是目前旅遊產品分為短線、長線、出境,還有團隊。之間還有交集,比較復雜。有時候直接是同一家旅行社擔任著旅遊供應商、分銷商的角色,直接旅行社-客人的模式。有時候,也會出現幾級代理。

8、旅行社主要有什麼業務部門及其提供的主要服務?

為旅遊者代辦出境、入境和簽證手續,招徠、接待旅遊者,為旅遊者安排食宿等有償服務的經營活動。

向公眾提供關於可能的旅行、居住和相關服務,包括服務酬金和條件的信息。旅行組織者或製作批發商或批發商在旅遊需求提出前,以組織交通運輸,預訂不同的住宿和提出所有其他服務為旅行和旅居做准備。

(8)旅行社關系營銷擴展資料:

設立旅行社,應當具備下列條件:

申請設立旅行社,經營國內旅遊業務和入境旅遊業務的,應當具備下列條件:

(一)有固定的經營場所,即申請者擁有產權的營業用房或者申請者租用的、租期不少於一年的營業用房;

(二)有必要的營業設施,即2部以上的直線固定電話、傳真機、復印機、具備與旅遊行政管理部門以及其他旅遊經營者聯網條件的計算機;

(三)有不少於30萬元的注冊資本。

9、旅行社營銷推廣線上(互聯網)線下有哪些方式,具體點

近年來,隨著中國經濟的迅猛發展,旅遊業也趁勢起飛。去年國家旅遊局發布的《2016年中國旅遊投資報告》顯示,2016年全國全國旅遊總投資超過1萬億,在線旅遊超過1000億元,且在線旅遊投資呈現高度集中。各大OTA巨頭紛紛發力擴大市場份額,大型的傳統旅行社也都在積極調整應對市場的變化。但對於很多小型旅行社來說,公司的員工少,資金也不多,推廣渠道也單一有限。那麼,小型旅遊社如何提高營銷能力,進而增加盈利呢?
No.1 通過網站SEO獲取流量
建設自己的旅遊CMS網站在百度上,想要自己的網站排在前面,最重要的就是做好關鍵詞排名,比如川藏線、海島游等等。旅行社要通過布局關鍵詞讓搜索引擎以及廣大網民了解自己網站的業務特色,增加曝光度,那麼這里需要選擇適合做seo的旅遊網站系統,比如:思途cms,tourex等等,這些系統SEO有著極大的優勢,因為長期看來,它的效果很好,一旦排名上去,很難再降下來。但是SEO並不是一件容易的事,它需要網站員工的持之以恆,盡可能的讓搜索引擎收錄更多的頁面以及文章。
N0.2 通過友情鏈接實現資源互補
適量的友情鏈接可以通過互相推薦從而使網站的權重提升,提高排名,增加流量。但是注意在友情鏈接的選擇上還有兩點需要注意,第一是最好選擇好網站,因為交換不好的網站對於網站自身是沒有一點用處的,有可能還會有不良後果,第二是盡可能選擇同行網站,做旅遊的網站鏈接到賣花的網站也沒有什麼效果。
No.3 在大型的旅遊網站上發布產品信息
現在大型旅遊網站比較多,它們的特點是客流量多,如果能夠和這些網站進行合作,那麼網站會得到更多的人關注。還有一些地方性或者只介紹景點以及出售景點門票的網站,如果和它們進行合作,那麼客戶定位就更准確了,網站就能找到精準客戶。
No.4 在各大平台發布軟文
要想提高自己網站的知名度,就要多進行曝光。可以在各大論壇發布文章,包裝成攻略或者游記的形式,也可以在今日頭條、搜狐自媒體等平台發布文章,現在是自媒體的高速發展時期,但前提是文章質量要高,這樣才能真正吸引客戶。總之,只有用心去做網站,並且不斷進行改進,持之以恆,找出最適合自己的推廣方式,旅遊社就能把自己的網站做好,吸引更多客戶,在旅遊行業佔有自己的一席之地,擁有公司發展的明天。